Encuesta sobre la experiencia de usuarios del portal web del Gobierno Municipal de Beijing

参考样例

A través de esta encuesta, esperamos saber más sobre su experiencia de usuario y las sugerencias para el

contenido, el diseño, la función, la estructura y otros aspectos del sitio web, con el objetivo de poder mejorar

aún más el nivel de nuestro servicio.

La participación en esta encuesta es voluntaria y la información se mantendrá en la más estricta confidencialidad. ¡Gracias por su apoyo!

1. ¿Cuál es su identidad? (Opción múltiple)
1、

1. ¿Cuál es su identidad? (Opción múltiple)

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A. Inversor/a

B. Empleado/a

D. Estudiante extranjero/a

E. Turista

F. Otros:
2. ¿Desde dónde accede al portal web? (Opción única)
2、

2. ¿Desde dónde accede al portal web? (Opción única)

radio
A. Desde China

B. Desde el extranjero
3. ¿Con qué frecuencia visita el portal web? (Opción única)
3、

3. ¿Con qué frecuencia visita el portal web? (Opción única)

radio
A. Cada día

B. Varias veces a la semana

C. Una vez a la semana

D. Una vez al mes

E. Depende de la necesidad
4. ¿Cuál es su motivo principal para visitar el sitio web? (Opción múltiple)
4、

4. ¿Cuál es su motivo principal para visitar el sitio web? (Opción múltiple)

checkbox
A. Para saber las últimas noticias de las políticas

B. Para conocer los reglamentos relacionados

C. Para hojear las noticias

D. Para dejar mensajes de consulta en la web

E. Otros:
5. ¿Qué sensación general le transmite el portal web? (Opción única)
5、

5. ¿Qué sensación general le transmite el portal web? (Opción única)

radio
A. Muy buena. Puede satisfacer mis necesidades.

B. No es mala. Puede satisfacer de un modo básico mis necesidades.

C. Mala. No puede satisfacer mis necesidades.
6. ¿Ha utilizado alguna vez el sistema de mensajes de consulta?

(Opción única)
6、

6. ¿Ha utilizado alguna vez el sistema de mensajes de consulta?

(Opción única)

radio
A. Sí

B. No
7. ¿Cuál de los modos de interacción le gusta más? (Opción múltiple)
7、

7. ¿Cuál de los modos de interacción le gusta más? (Opción múltiple)

checkbox
A. Conocer la información a través de las “preguntas frecuentes”

B. Realizar consultas interactivas por medio de los “comentarios”

C. Participar en el cuestionario por internet
8. ¿Qué aspecto del portal web cree que necesita mejorar? (Opción múltiple)
8、

8. ¿Qué aspecto del portal web cree que necesita mejorar? (Opción múltiple)

checkbox
A. La facilidad de buscar información

B. El diseño de la portada y la composición

C. La configuración de las columnas y la disposición de las secciones

D. La diversidad del contenido

E. Los mensajes interactivos y los comentarios

F. La expresión lingüística

G. Otros:
9. ¿Qué sugerencias tiene para nuestro sitio web?
9、

9. ¿Qué sugerencias tiene para nuestro sitio web?

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