¿Qué es el 12345?
Es una línea telefónica que enlaza todos los subdistritos, distritos, departamentos funcionales y empresas de servicios públicos, ofreciéndole un contacto cercano y directo.
Servicios para individuos:
Puede ayudarle a abordar problemas como transporte local, residencia y vivienda, servicios médicos, necesidades laborales, entre otros.
Servicios para empresas:
Usted puede poner al corriente cuestiones como registro de empresa, cambio de empresa, solicitud de seguridad social, etc.
Proceso de tramitación:
Llame a la línea de atención al público 12345
La organización de servicios de la línea directa de atención al ciudadano le responderá
Si no puede responderle directamente
Si puede responderle directamente
Asignará su demanda al departamento responsable de la tramitación pertinente
Le responderá
Se comunicará nuevamente para confirmar que su solicitud ha sido procesada y manejada de manera adecuada.
Le responderá
Contacto:
Llame al (+8610)12345
12345Online
Siga la cuenta pública oficial de WeChat “BeijingService”
Servicios lingüísticos
Presta servicios en 8 idiomas, incluyendo inglés, coreano, japonés, alemán, francés, ruso, español y árabe.