Recientemente, el primer centro de servicio multilingüe de servicio posventa de Beijing —la “Estación multilingüe de servicio posventa para consumo con componente internacional” del distrito de Chaoyang— quedó establecido en la zona comercial de la Calle de la Seda, en Chaoyang.

La estación de servicio, impulsada por la Administración para la Regulación del Mercado de del Distrito de Chaoyang, ofrece a consumidores extranjeros y a comercios orientados al público internacional un servicio multilingüe de defensa de derechos en “ventanilla única”. Sus funciones principales incluyen consultas de consumo, tramitación de quejas y mediación de disputas. Al acercar estos mecanismos de protección a los consumidores extranjeros, se busca impulsar el sistema de protección al consumidor del distrito, del enfoque “local” hacia uno más “internacional”, y convertir “Consumo en Chaoyang” en una marca de confianza para consumidores chinos y extranjeros.

De cara al futuro, el distrito de Chaoyang tomará esta estación como plataforma para seguir promoviendo una gestión sistemática, basada en la ley, integral y preventiva, con el fin de que consumidores chinos y extranjeros perciban en Chaoyang la cercanía y la equidad de un entorno regido por el Estado de derecho.

Fuente: Chaoyang de Beijing