Desarrollo coordinado de la Región Beijing-Tianjin-Hebei

La Comisión de Administración del Distrito Central de Negocios (CBD) de Beijing, en colaboración con el Puerto de Tianjin (Grupo) Co., Ltd. y la Aduana de Chaoyang en Beijing, estableció en el Centro de Servicios de Atracción de Inversiones del CBD el “Centro de Servicios Portuarios Colaborativos Beijing CBD–Puerto de Tianjin” (en adelante, “Centro de Servicios Integrales”), con el fin de proporcionar servicios de facilitación de despacho aduanero a las empresas. Este centro acerca los servicios portuarios del Puerto de Tianjin al distrito de Chaoyang y al propio CBD, permitiendo a las compañías beneficiarse de la función de “puerta marítima” del Puerto de Tianjin.

En respuesta a las distintas necesidades de las empresas, se han definido compromisos de eficiencia y medidas de servicio en siete aspectos: respuesta rápida, conexión directa, eficiencia de primer nivel, tramitación prioritaria, reducción de costos, servicios personalizados y servicios de cadena de frío. La línea de atención de Tianjin Port Group, “400 022 0000”, ofrece respuesta inmediata, eficiente y de calidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se ha establecido un mecanismo de conexión directa en una hora, apoyado en el “Centro de Servicios Portuarios Colaborativos Beijing-Tianjin”, para conocer y atender oportunamente las demandas de las empresas. Asimismo, se ha fijado como meta alcanzar niveles de eficiencia portuaria de referencia mundial: más del 95% de cumplimiento en la entrada y salida dinámica de buques y un tiempo de tramitación en ventanilla inferior a 10 minutos.