Gas natural [Foto de tuchong.com]

I. ¿Cómo se cobra para el gas natural de tubería residencial?

De acuerdo con el Aviso sobre el Ajuste de los Precios de Venta de Gas Natural de los Hogares del Municipio de Beijing (J.F.G.[2019] No.1543) recién publicado por la Comisión Municipal de Desarrollo y Reforma de Beijing (BDRC), se implementará un precio escalonado para el gas natural de tubería de los hogares de Beijing. Según el cálculo del consumo anual de gas, el consumo anual de gas de los hogares se divide en tres niveles y el precio se incrementa gradualmente. En el primer nivel, el consumo anual de gas doméstico general (utilizado para cocinar y agua caliente sanitaria) no excede los 350 metros cúbicos; el consumo anual de gas de calefacción de calderas colgantes no excede los 1.500 metros cúbicos, y el consumo anual de gas de calefacción en lugar del uso de carbón en la zona rural no excede los 2.500 metros cúbicos, y el precio es de 2,61 yuanes por metro cúbico. En el segundo nivel, el consumo anual de gas doméstico general (utilizado para cocinar y agua caliente sanitaria) es de 350-500 (incluidos 500) metros cúbicos; el consumo anual de gas de calefacción de calderas colgantes es de 1500-2500 (incluidos 2500) metros cúbicos, y el consumo anual de gas de calefacción en lugar del uso de carbón en la zona rural es de 2500-3000 (incluidos 3000) metros cúbicos, y el precio es de 2,83 yuanes por metro cúbico. En el tercer nivel, el consumo anual de gas doméstico general (utilizado para cocinar y agua caliente sanitaria) es de más de 500 metros cúbicos; el consumo anual de gas de calefacción de calderas colgantes es de más de 2.500 metros cúbicos, y el consumo anual de gas de calefacción en lugar del uso de carbón en la zona rural es de más de 3.000 metros cúbicos, y el precio es de 4,23 yuanes por metro cúbico.

Tabla de precios de venta de gas natural de tubería residencial del municipio de Beijing

II. ¿Cómo se realiza el pago?

En la actualidad, Beijing Gas Group cobra las tarifas de gas a través de una variedad de canales:

(1) Usuarios de medidores ordinarios

1. Pago a través de WeChat

Inicie sesión en WeChat, haga clic en YO > Servicio > Utilities (pago de servicios públicos)> Cargo de gas, ingrese el número de usuario y complete el pago de acuerdo con las indicaciones.

2. Pago a través de Alipay

Inicie sesión en Alipay, haga clic en Más > Utilities (pago de servicios públicos)> Cargo de gas, seleccione la unidad de pago, ingrese el número de usuario y complete el pago de acuerdo con las indicaciones.

3. Pago a través de la App de Beijing Gas

Inicie sesión en la App de Beijing Gas o en el miniprograma "Beijing Gas" de WeChat, complete el registro y la vinculación del número de usuario a través del número de teléfono y complete el pago de acuerdo con las indicaciones.

4. Pago en presencia

Con la factura en mano de pago de gas, puede pagar en los equipos de venta de gas de autoservicio y en los mostradores del Centro de Servicios de Gas de Beijing y en los mostradores de los bancos cooperativos (Banco de China, Banco Agrícola de China, Banco Industrial y Comercial de China, Banco de Construcción de China, Banco de Comunicaciones, Banco de Ahorros Postales de China, Banco de Comerciantes de China, Banco CITIC de China, Banco de Beijing, Banco Huaxia, Banco Industrial, Banco Everbright, Banco Comercial Rural de Beijing, Banco Minsheng, Banco Guangfa, Banco de Desarrollo de Shanghai Pudong).

(2) Usuarios de medidor con tarjeta IC

1. Inicie sesión en la App de Beijing Gas, en el miniprograma "Beijing Gas" de WeChat o en el miniprograma "Compra de gas con medidor de tarjeta de Beijing Gas" de Alipay, y use el modo de lector de tarjetas Bluetooth para comprar el gas en línea a través de su teléfono móvil.

2. Compre el gas con la tarjeta de gas en los equipos de venta de gas de autoservicio y en los mostradores del Centro de Servicio de Gas de Beijing, en los mostradores del Banco de Beijing y en las terminales de venta de gas (se admite el pago con tarjeta bancaria con el logotipo de UnionPay).

(3) Usuario de medidor con tarjeta CPU

1. Inicie sesión en la App de Beijing Gas, el miniprograma "Beijing Gas" de WeChat y el miniprograma "Compra de gas con medidor de tarjeta de Beijing Gas" de Alipay, y use el modo NFC o modo de lector de tarjetas Bluetooth para comprar el gas en línea a través de su teléfono móvil.

2. Compre el gas con la tarjeta de gas en los equipos de venta de gas de autoservicio y en los mostradores del Centro de Servicio de Gas de Beijing y en los bancos cooperativos (mostradores y terminales de venta de gas de autoservicio del Banco de Construcción de China y del Banco Comercial Rural de Beijing, terminales de venta de gas de autoservicio del Banco de Beijing y mostradores del Banco de Ahorros Postales de China), y la compra del gas a través del banco solo admite el pago con tarjeta bancaria o en efectivo.

(4) Usuarios de medidor inteligente con IoT (medidor NB)

1. Inicie sesión en la App de Beijing Gas, el miniprograma "Beijing Gas" de WeChat, el miniprograma "Compra de gas con medidor de tarjeta de Beijing Gas" de Alipay, así como en la banca móvil y la banca en línea de los bancos cooperativos (Banco Industrial y Comercial de China, Banco de Construcción de China, Banco de Beijing) para comprar gas en línea.  

2. Compre el gas con el número de usuario en el equipo de venta de gas de autoservicio del Centro de Servicio de Gas de Beijing y los bancos cooperativos (mostradores y terminales de venta de gas de autoservicio del Banco Industrial y Comercial de China, el Banco de Construcción de China, el Banco Comercial Rural de Beijing, terminales de venta de gas de autoservicio del Banco de Beijing y los mostradores del Banco de Ahorros Postales de China), y la compra del gas a través del banco solo admite el pago con tarjeta bancaria o en efectivo.

III. ¿Las compañías prestadoras de gas realizan inspecciones de seguridad todos los años?

De conformidad con las "Disposiciones provisionales sobre la inspección de la seguridad doméstica realizada por parte de las compañías prestadoras de gas", el ciclo de inspecciones de seguridad doméstica de las instalaciones de usuarios residenciales de las compañías prestadoras de gas deberá cumplir las siguientes disposiciones:

(1) Para los usuarios residenciales de gas natural que hayan conectado el gas por más de 20 años, deben estar sujetos a una inspección de seguridad doméstica no menos de una vez al año; y aquellos que hayan conectado al gas por menos de 20 años deben someterse a una inspección de seguridad doméstica no menos de una vez cada dos años, de los cuales los usuarios residenciales rurales deben estar sujetos a una inspección doméstica no menos de dos veces al año, y las inspecciones domésticas deben ser realizadas antes de la temporada de calefacción cada año.

(2) Para los usuarios de gas licuado de petróleo envasado que necesitan la entrega, se debe realizar una inspección de seguridad doméstica en cada entrega; para los usuarios residenciales que no están sujetos a entregas, se debe realizar una inspección de seguridad doméstica no menos de una vez al año.

IV. ¿Se cobra por la inspección de seguridad? ¿Qué servicios principales se ofrecen?

De conformidad con las disposiciones del Reglamento Municipal de Gestión del Gas de Beijing (edición de 2020), las compañías prestadoras de gas deben realizar periódicamente inspecciones gratuitas de seguridad doméstica de los lugares de gas, las instalaciones de gas y los equipos de gas de los usuarios, y elaborar registros de inspección de seguridad; en caso de descubrir algún peligro de seguridad, se debe informar al usuario por escrito para la corrección.

Los usuarios deben cooperar con las compañías prestadoras de gas para llevar a cabo inspecciones de seguridad doméstica y descubrir y rectificar los posibles peligros para la seguridad del gas de manera oportuna.

V. ¿Cómo comprobar si hay fuga en la tubería?

Verifique por sí mismo regularmente si la manguera de conexión está suelta, se cae, se agrieta y se deteriora, y puede usar regularmente un cepillo pequeño sumergido con agua jabonosa para untar las juntas del equipo de gas, interruptores, mangueras, válvulas y otras partes para verificar si hay fugas de gas, pero está estrictamente prohibido verificar si hay fugas con llamas abiertas.

VI. ¿Qué debe hacer si hay olor de gas en casa?

Si se encuentra una fuga de gas, el usuario debe cerrar la válvula a tiempo, abrir la ventana para ventilar, se prohíbe el uso de llamas abiertas, encender/apagar los aparatos eléctricos, hacer llamadas telefónicas en el lugar, y debe llamar a la compañía prestadora de gas para su reparación en un lugar seguro al aire libre.

VII. ¿Cómo solicitar la reparación?

Si se encuentran problemas, los usuarios de Beijing Gas Group pueden llamar a la línea directa de servicio 96777 o solicitar la reparación a través de la App de Beijing Gas, los usuarios de Beijing LP Gas pueden llamar a la línea directa de servicio 96157 para solicitar la reparación, y los usuarios de otras compañías prestadoras de gas pueden llamar al teléfono de la compañía prestadora de gas para solicitar la reparación.