Según la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses de los Consumidores de la República Popular China", los consumidores tienen los siguientes derechos:

1. Los consumidores tienen derecho a no verse perjudicados en la compra, utilización de bienes y aceptación de servicios en lo que respecta a la seguridad personal y patrimonial.

2. Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios suministrados por los comerciantes cumplan los requisitos de protección de la seguridad personal y patrimonial.

3. Los consumidores tienen derecho a conocer la situación real de los bienes que compran, utilizan o los servicios que reciben.

4. Los consumidores tienen derecho a solicitar al comerciante que facilite el precio, el origen, el productor, el uso, el rendimiento, la especificación, el grado, las composiciones principales, la fecha de producción, la fecha de caducidad, el certificado de conformidad, el manual de instrucciones, el servicio posventa, o el contenido, la especificación y el coste de los servicios, etc., según las diferentes circunstancias de los bienes o servicios.

5. Los consumidores tienen derecho a elegir los bienes o servicios por su voluntad.

6. Los consumidores tienen derecho a elegir por su voluntad el comerciante que les proporciona bienes o servicios, a elegir por su voluntad la variedad de bienes o la manera de servicios, y a decidir por su voluntad si compran o no compran cualquier tipo de bienes, aceptan o no aceptan cualquier servicio.

7. Los consumidores tienen derecho a comparar, identificar y seleccionar al elegir bienes o servicios de acuerdo a su voluntad.

8. Los consumidores tienen derecho de disfrutar de un comercio justo.

9. Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones de comercio justo, como garantía de calidad, precios razonables y cálculo correcto, así como el derecho a rechazar la conducta de comercio forzado por parte de los comerciantes.

10. Los consumidores que hayan sufrido daños personales o patrimoniales como consecuencia de la compra, el uso de bienes o la recepción de servicios tendrán derecho a ser indemnizados de conformidad con la ley.

12. Los consumidores tienen derecho a crear organizaciones sociales para proteger sus derechos e intereses legítimos de conformidad con la ley.

13. Los consumidores tienen derecho a obtener conocimientos sobre el consumo y la protección de sus derechos e intereses.

14. Los consumidores tienen derecho a que se respeten su dignidad humana y sus costumbres y hábitos nacionales al comprar y utilizar bienes y recibir servicios, y a que se protejan sus datos personales de conformidad con la ley.

15. Los consumidores tienen derecho a supervisar los bienes y servicios y la protección de sus derechos e intereses.

Los consumidores tienen derecho a denunciar y demandar por infracción de los derechos e intereses de los consumidores y por incumplimiento ilegal del deber por parte de los órganos del Estado y su personal en la protección de los derechos e intereses de los consumidores, y tienen derecho a formular críticas y sugerencias sobre la labor de protección de los derechos e intereses de los consumidores.