Subida y bajada por la escalera mecánica:
Al tomar la escalera mecánica, los pasajeros deberán cumplir con los requisitos de seguridad para toma de la escalera mecánica, sujetarse firmemente de los pasamanos, y no apoyarse en las paredes laterales de la escalera mecánica.
Reglamento sobre coger el metro:
1. Durante la espera del metro, forme fila ordenadamente. Está prohibido cruzar la línea de seguridad o apoyarse en la puerta del andén;
2. Al abordar el metro, deben permitirse bajar antes de subir, y se debe subir al metro por dos lados de la puerta del metro, prestando atención al espacio entre el metro y la plataforma;
3. Una vez llegado el metro a la estación terminal, todos los pasajeros deben bajarse del metro;
4. Cuando el metro no pueda seguir circulando por cualquier causa, deben obedecer las instrucciones del personal o trasladarse a otro medio de transporte.
Se prohíben estrictamente los siguientes comportamientos:
1. Entrada no autorizada en las áreas altamente peligrosas como vías y túneles;
2. Colocar o dejar obstáculos en las líneas de vía;
3. Subir y bajar del metro forzadamente cuando la puerta del metro o la puerta del andén active la campana de alarma, o romper la puerta después de que la puerta del metro o la puerta del andén estén cerradas;
4. Usar los dispositivos de emergencia o de seguridad en situaciones que no sean de emergencia;
5. Permanecer durante largo tiempo o tumbarse en el canal de evacuación, acumular elementos en la estación, salón o canal de evacuación, montar puestos y otras conductas que pueden afecten a la evacuación;
6. Trasladarse en sentido opuesto al estipulado por las señales de prohibición en escaleras mecánicas, pasajes, etc.;
7. Otros comportamientos que pongan en peligro la seguridad de operación de tránsito ferroviario.
Viaje civilizado:
Los pasajeros deben ceder concienzudamente sus asientos y asistir a los ancianos, niños, enfermos, discapacitados, mujeres embarazadas, pasajeros con bebés u otras personas con necesidades.
Los pasajeros deben mantener concienzudamente la limpieza de las estaciones y salones y el orden al viajar:
(1) Se prohíbe fumar (incluidos los cigarrillos electrónicos), escupir, defecar en cualquier lugar, escupir chicle, tirar basura o garabatear;
(2) Se prohíbe llevar mascotas como pájaros vivos, gatos, perros (excepto perros policía y perros guía) y otros animales que puedan afectar las operaciones de tránsito ferroviario o a otros pasajeros;
(3) Se prohíbe hacer ruidos fuertes, tocar instrumentos musicales, poner música a alto volumen, etc.;
(4) Se prohíbe que una persona ocupe varios asientos al mismo tiempo, se prohíbe pisar sobre los asientos en la estación o el salón;
(5) Se prohíbe llevar artículos que puedan causar suciedad fácilmente, tengan olor fuerte o sean frágiles pero no estén correctamente empacados, productos de carnicería que no están empacados adecuadamente y otros artículos que afecten la higiene pública;
(6) Se prohíbe comer en los salones de pasajeros del metro (excepto para bebés y pacientes);
(7) Se prohíbe publicar o colgar sin permiso artículos;
(8) Se prohíbe promocionar productos o realizar actividades de promoción de ventas;
(9) Se prohíbe usar bicicletas plegables, los patinetes, patines, monopatines, etc. en las estaciones y salones, se prohíbe ingresar a la estación del metro con globos inflables.
(10) Se prohíbe terminantemente dañar cualquiera de las instalaciones y equipos en el ámbito del tránsito ferroviario. Se prohíbe estrictamente mover, tapar o desfigurar las señales de advertencia, de evacuación u orientación, de seguridad, etc.
Cuando ocurran emergencias o accidentes dentro del ámbito de tránsito ferroviario, los pasajeros deben mantener la calma, obedecer las instrucciones del personal en el sitio o evacuar de manera ordenada de acuerdo con las instrucciones transmitidas.
Cuando los pasajeros no estén satisfechos con los servicios de seguridad de la operación del tránsito ferroviario, pueden reflejarse o presentar queja ante la unidad operativa o el departamento administrativo de transporte municipal.