Beijing ha tomado la iniciativa en la construcción de una zona de demostración de servicios de pago en los aeropuertos, promoviendo exhaustivamente una serie de trabajos para optimizar los servicios de pago, mejorando continuamente la calidad y eficacia de los servicios de pago para extranjeros, y ha logrado resultados positivos.

Cobertura total de puntos de cambio de divisas en dos aeropuertos principales

Recientemente, el Aeropuerto Internacional de Beijing-Capital ha añadido indicaciones sobre centros de servicio en el vestíbulo de llegadas, y tanto el Aeropuerto Internacional de Beijing-Capital como el Aeropuerto de Daxing han instalado dispositivos de servicio como puntos de cambio de divisas, cambio de pequeñas cantidades de efectivo y venta de tarjeta Yikatong.

En la actualidad, los dos aeropuertos principales cuentan con un total de cinco puntos de servicios bancarios, siete puntos de servicios de agencias autorizadas de cambio de moneda local y extranjera para individuos, cuatro máquinas de autoservicio de cambio de moneda extranjera y 24 cajeros automáticos, logrando básicamente una cobertura total de aceptación de tarjetas extranjeras en los comerciantes, una cobertura total de cajeros automáticos para la retirada de cambio de pequeña cantidad y una cobertura total de puntos de cambio de moneda extranjera en las zonas de salidas y llegadas internacionales, que pueden cambiarse por más de 40 divisas.

Desde su puesta en servicio el 5 de febrero hasta el 21 de abril, los centros de servicios de pago de aeropuertos han atendido a 6050 extranjeros que vienen a China; la zona de demostración de servicios de pago del aeropuerto ha procesado un total de 203.000 transacciones con tarjetas extranjeras, con un monto de 58,907 millones de yuanes; además, ha realizado 37.000 transacciones de cambio de divisas y retiro de efectivo con tarjetas extranjeras, con un monto de 46,268 millones de yuanes.

Optimización continua del entorno de pago en escenarios clave

En el Hotel Shangri-La de Beijing, hay varios carteles en inglés y chino en el escritorio de la recepción, como "Pago en efectivo disponible", "Cambio de divisas", y carteles que indican varios tipos de pagos con tarjetas extranjeras, guías de habilitación de pagos móviles, etc. La mayoría de los huéspedes realizan el pago por tarjetas bancarias o pago en efectivo, y en la caja se prepara suficientes monederos de cambios proporcionados por ICBC, mientras que algunos huéspedes realizan el pago mediante códigos de pago.

La sucursal Beijing del Banco Popular de China, en coordinación con los departamentos pertinentes, ha establecido una lista de primer lote de alrededor de 11.000 comerciantes clave basándose  en ocho principales escenarios de "alimentación, alojamiento, viajes, turismo, compras, ocio, atención médica y educación", acelerando así la conexión entre comerciantes y organismos de recepción, y optimizando integralmente los procesos como la aceptación de tarjetas bancarias, servicios en efectivo, cambio de divisa, pagos móviles y servicios de cuentas.

En cuanto a la aceptación de tarjetas bancarias, los departamentos competentes de Beijing han hecho todo lo posible para promover que los comerciantes clave lleven a cabo la adición o actualización de máquinas POS de tarjetas extranjeras, y la tasa de cobertura de las principales tarjetas extranjeras, como Visa y MasterCard, en la lista del primer lote de comerciantes clave ha superado el 80%, lo que ha dado lugar a un rápido aumento en un corto período de tiempo; en cuanto a los servicios de cambio de divisas, los departamentos competentes han apoyado a los hoteles para que establezcan instalaciones adicionales de servicios de cambio de divisas, y actualmente hay 13 puntos de venta de agencias de cambio autorizadas y 74 máquinas de cambio de autoservicio de divisas, y 184 puntos de cambio de divisas que pueden prestar servicios normales.

100% de disponibilidad de monederos en los puntos de servicios bancarios

Recientemente, en los lugares pintorescos, parques, distritos comerciales, taxis y otros lugares de Beijing, la gran mayoría de las cajas registradoras de los comerciantes han colocado llamativamente los carteles de "Pago en efectivo disponible".

En cuanto a los servicios en efectivo, la sucursal Beijing del Banco Popular de China ha organizado más de 3.800 puntos de servicios bancarios bajo su jurisdicción para proporcionar el 100% de disponibilidad de monederos, y ha establecido puntos de servicio de cambio en la "Casa de los taxistas" de los aeropuertos. Hasta el 21 de abril, el municipio de Beijing ha colocado 235.000 monederos estandarizados y diversificados, lo que supone un aumento de 182.000 en comparación con finales de febrero, y llevó a cabo una acción especial de entrega de monederos a los taxistas. En la actualidad, el número de equipos de autoservicio en Beijing que admiten la retirada de efectivo con tarjetas extranjeras ha alcanzado los 11.600, y el número de cajeros automáticos que admiten la función de retirada de efectivo de pequeña cantidad ha alcanzado los 100.

"Pago con tarjeta para cantidad grande, pago mediante códigos de pago para cantidad pequeña, y pago en efectivo como respaldo" - esta es la solución que el Banco Popular de China está implementando para mejorar la conveniencia del pago para los extranjeros que vienen a China. En cuanto al pago móvil, Beijing fue la primera del país en completar la "vinculación de tarjetas extranjeras" (es decir, las tarjetas bancarias extranjeras pueden vincularse a Alipay o Tenpay para consumo en comerciantes chinos), el límite de transacción sin autenticación de identidad se elevó a 2.000 dólares, y el límite de transacción después de la autenticación de identidad se elevó a 5.000 dólares para una sola transacción y a 50.000 dólares para el total acumulado anual.

Como siguiente paso, Beijing impulsará la implementación y puesta en práctica de alta calidad de todas las tareas del "Plan de Implementación para Mejorar aún más los Servicios de Pago y la Conveniencia del Pago en Beijing", garantizando así que las necesidades de servicios de pago de los extranjeros que vienen a Beijing sean mejor atendidas.

Fuente: Beijing Daily