Con el fin de crear aún más un buen ambiente y organización para la visita en la Plaza de Tian'anmen, cumplir con la nueva tendencia de visita con reserva previa en la industria cultural y turística, y mejorar continuamente el nivel de gestión de servicios de alta calidad, combinando con la situación normalizada de prevención y control de la pandemia, en la Plaza de Tian'anmen se implementará reserva previa de visita desde el 15 de diciembre. Los turistas individuales y los grupos de turistas deberán reservar con anticipación para ingresar al área de la Plaza.

Los visitantes podrán concertar una reserva para visitar la Plaza de Tian'anmen en 10 días antes de la visita a través del miniprograma de WeChat de “reserva para visitar la plaza de Tian'anmen” (en chino: 天安门广场预约参观), la aplicación “Beijing Tong” (en chino: 北京通), la aplicación “Diario de Beijing” (en chino: 北京日报), la aplicación “Tiempo de Beijing” (en chino: 北京时间 ) y el miniprograma “Reserva en Beijing” (en chino: 京城之约), o iniciar sesión en la “columna de servicio de reserva de la Plaza de Tian'anmen” (en chino: 天安门广场预约服务专栏) en el sitio web del portal de la Comisión de Administración del Área de Tian'anmen. Las personas mayores, los estudiantes de primaria y secundaria, los discapacitados y otro personal que a quienes no es conviene usar la terminal inteligente pueden programar una reserva en nombre de sus familiares y amigos, o pedir al personal en el lugar que les ayude a programar una reserva.

La reserva se ofrece para cuatro horarios: el horario de la izada de la bandera, el de la mañana, el de la tarde y el horario del arriado de la bandera. Después de que se ponga en marcha la medida de visita con cita previa, en la etapa actual no se limitará el número total de reserva, sin embargo, se tomarán las medidas necesarias de dragado y control del flujo de visitantes de acuerdo con los cambios de la situación pandémica y la necesidad de prevención y control. Cabe señalar que la medida de visita con cita previa no sustituirá al control de seguridad, es decir, los turistas aún deberán pasar por el control de seguridad para ingresar a la Plaza .

Antes de la implementación de esta medida, la Comisión de Administración del Área de Tian'anmen también llevará a cabo pruebas integrales como prueba del funcionamiento de la plataforma de reserva, del proceso de verificación in situ y los servicios de consulta de reserva, con el fin de mejorar y optimizar diversas medidas de garantía de la calidad del servicio para las visitas con cita previa.

Los turistas podrán visitar la Plaza de Tian'anmen en Beijing y presentar sugerencias constructivas sobre la medida de visita con reserva previa. Se puede llamar al 010-86409123 para solicitar el servicio de consulta de reserva, y la línea directa para ciudadanos de Beijing es 010-12345; también se puede consultar en la cuenta oficial de WeChat “12345” de Beijing.

Respuestas a la preguntas frecuentes

1. ¿Por qué para visitar la Plaza de Tian'anmen se necesita una reserva?

La Plaza de Tian'anmen de la capital Beijing, es un lugar que desean visitar las personas de todos los grupos étnicos y constituye la ventana principal para mostrar la imagen de China al mundo. En combinación con los requisitos normalizados de prevención y control de la pandemia, aprendiendo de la práctica de visitas con reserva previa en otros lugares de interés turístico, la implementación de visitas con cita previa a la Plaza de Tian'anmen podrá evitar de una forma más eficiente que el gran flujo instantáneo de visitantes aumente el riesgo de propagación de la pandemia, garantizar la seguridad de prevención de pandemia en lugar público, guiar a los turistas para que organicen razonablemente sus planes de viaje, crear activamente un buen ambiente y organización para las visitas en la Plaza de Tian'anmen, y mejorar continuamente el nivel de gestión del servicio y la experiencia de visita de los turistas.

2. ¿Se necesita comprar entradas después de concertar la reserva para la visita a la Plaza? ¿Existe un límite en el número de visitantes?

La visita a la Plaza de Tian'anmen es gratis, no hay que comprar entradas.

Después de la implementación de la medida de visita con reserva previa, el número total de reservas no estará limitado en la etapa actual. Sin embargo, de acuerdo con los cambios de la situación pandémica y la necesidad de prevención y control, se tomarán a su debido tiempo las medidas necesarias de dragado y control del flujo de pasajeros, las cuales se notificarán con antelación en la plataforma de servicio en la Plaza de Tian'anmen. Es recomendable para todos los visitantes que programen una visita y organicen el viaje de manera razonable.

3. ¿A qué se debe prestar atención al programar una visita?

(1) Los visitantes que hayan concertado una reserva para las entidades que reciben públicos de la Plaza de Tian'anmen, como la Torre de la Puerta de Tian'anmen (aún no abierta), el Salón Conmemorativo del Presidente Mao, el Museo Nacional, el Museo de la Ciudad Prohibida, el Parque Zhongshan, el Palacio Cultural de los trabajadores de Beijing, solo necesitarán mostrar in situ el registro de la reserva al personal de verificación, y no es necesario concertar otra reserva para la Plaza de Tian'anmen;

(2) Reserva personal: Se puede reservar un máximo de 7 personas en una sola cita, lo que minimiza la operación de reserva;

(3) Reserva de grupo turístico: la reserva se completará por la agencia de viajes y los individuos no necesitarán programar ninguna reserva;

(4) Las personas mayores, los estudiantes de escuela primaria y secundaria, los discapacitados y otro personal, imposibilitado del uso de la reserva previa en las plataformas previstas, podrán programar una reserva a nombre de sus familiares y amigos, o los trabajadores de la plaza también les podrán ayudar a reservar.

(5) Se ha establecido una variedad de canales de reserva, incluido el miniprograma de WeChat de “reserva para visitar la plaza de Tian'anmen” (en chino: 天安门广场预约参观), la aplicación “Beijing Tong” (en chino: 北京通), la aplicación “Diario de Beijing” (en chino: 北京日报), la aplicación “Hora de Beijing” (en chino: 北京时间 ) y el miniprograma “reserva en Beijing” (en chino: 京城之约), el sitio web del portal de la Comisión de Administración del Área de Tian'anmen, entre otros.

4. Después de la implementación de la medida de visita con reserva previa, ¿los turistas todavía necesitarán pasar por el control de seguridad al ingresar a la Plaza de Tian'anmen?

Los turistas aún deberán pasar por el control de seguridad antes de ingresar a la Plaza de Tian'anmen.

5. ¿Existe algún límite de tiempo para que los turistas visiten la Plaza de Tian'anmen?

Durante el horario de apertura de la Plaza de Tian'anmen, los turistas entrarán y visitarán según el horario reservado (el del izado de la bandera, el de la mañana, el de la tarde y el horario del arriado de la bandera), sin embargo, la duración de la visita no está limitada al horario reservado.

6. ¿Pueden los turistas entrar a la Plaza de Tian'anmen si no llegan a la hora programada?

Si los turistas no llegan a la hora programada, deberán explicar a los personales, y estos podrán permitirlos entrar después de verificar la información de la reserva. Para guiar mejor la visita de hora pico, en las vacaciones del “Día Internacional de los Trabajadores”, el “Día Nacional” y otros días feriados importantes, la visita se realizará de acuerdo con la hora programada del día.

7. ¿Los turistas deberán concertar una reserva si quieren volver a entrar el mismo día después de salir de la Plaza de Tian'anmen?

Para los turistas quienes quieren volver a entrar después de salir de la Plaza de Tian'anmen, si el tiempo de visita aún está dentro del horario reservado, no será necesario que programen una nueva reserva, pero deberán ser verificados nuevamente antes de entrar a la Plaza.

8. En caso de eventos importantes como asuntos estatales o asuntos de relaciones exteriores, ¿se podrá entrar a la Plaza de Tian'anmen normalmente de acuerdo con el horario de reserva?

En caso de eventos importantes como asuntos estatales y asuntos de relaciones exteriores en la Plaza de Tian'anmen, se suspenderán temporalmente la visita del público. Por favor, comprenda y coopere.

9. ¿Los turistas que hayan concertado una reserva a la Plaza de Tian'anmen deberán concertar otra si quieren visitar las entidades abiertas al públicos en la Plaza de Tian'anmen, como el Salón Conmemorativo del Presidente Mao?

Con la reserva de visita para la Plaza de Tian'anmen no se podrá entrar a otras entidades del área de Tian'anmen abiertas al públicos como el Salón Conmemorativo del Presidente Mao, el Museo Nacional, el Museo de la Ciudad Prohibida, el Parque Zhongshan y el Palacio Cultural de los Trabajadores de Beijing. Se deberá concertar una reserva de acuerdo con los requisitos de cada entidad. Es recomendable conocer las instrucciones de visitas a través del sitio web oficial de cada entidad, o consultar por teléfono.

10. ¿La implementación de la medida de visita con reserva previa a la Plaza de Tian'anmen afectará el paso de peatones?

Después de la implementación de la medida de visita con cita previa, no se afectará el paso de peatones.

Fuente: Beijing Daily