Desde el 28 de enero se amplió el programa piloto de transporte de mascotas en trenes de alta velocidad. Actualmente, el servicio está disponible en 110 estaciones y en 170 trenes (antes, 54). En Beijing puede gestionarse en seis estaciones de tren: Beijing, Beijing Oeste, Beijing Sur, Beijing Chaoyang, Beijing Fengtai y Beijing Qinghe. Las rutas y trenes habilitados se consultan en la app 12306.

Los pasajeros que hayan comprado billetes marcados con el carácter “宠” pueden consultar la disponibilidad en la función “Transporte de mascotas” de la APP 12306 y reservar en línea. Antes de las 12:00, la reserva más temprana posible es para el día siguiente; a partir de las 12:00 (inclusive), para el tercer día. Se admite un máximo de dos mascotas domésticas, mansas y en buen estado de salud.

Quienes no hayan comprado billete también pueden tramitar el servicio de forma presencial. Deben reservar entre 2 y 5 días antes de la fecha de envío mediante el miniprograma de WeChat “中铁快运(China Railway Express)”, aportando datos y fotos de la mascota. En este caso, se permite como máximo una mascota.

La persona que realiza el envío debe presentarse en la oficina comercial de China Railway Express de la estación de alta velocidad al menos 2 horas antes de la salida del tren, con la mascota, su documento de identidad y el Certificado de Inspección y Cuarentena Animal vigente, para completar el trámite. Durante el traslado se utiliza un contenedor especial para mascotas de alta velocidad, que permanece guardado durante todo el trayecto en el compartimento de carga exprés del tren. El personal supervisa el estado de la mascota a distancia mediante un sistema de monitoreo y, cuando es necesario, abre el compartimento para realizar inspecciones; se añade agua potable de forma adecuada, pero no se alimenta. No se permite visitar a la mascota. Al llegar a la estación de destino, China Railway Express avisará en un plazo de 1 hora por SMS o llamada para el retiro de la mascota.

El servicio se cobra con una tarifa escalonada según la distancia: 558 yuanes por mascota para hasta 1.000 km (incluido); 658 yuanes para 1.000–1.500 km (incluido); 958 yuanes para 1.500–2.000 km (incluido); y 1.258 yuanes para más de 2.000 km. Además, se incluye un seguro básico con cobertura de 2.000 yuanes. Durante el periodo piloto, quienes no tengan billete pagan la tarifa estándar; a quienes viajen con billete en el mismo tren y tramo se les aplica un descuento especial del 30% (70% de la tarifa estándar).

Para más información sobre el transporte de mascotas en trenes de alta velocidad, se puede llamar a las líneas de atención 12306 (China Railway) y 95572 (China Railway Express), o consultar en la app 12306 y en el miniprograma de WeChat de China Railway Express.

Fuente: Beijing Fabu